Soumissions
Des soumissions que vos clients acceptent depuis leur boîte de courriel
Montez la soumission à partir de vos propres tarifs, envoyez-la par courriel avec un PDF et laissez le client l'accepter ou la refuser en ligne. Quand il dit oui, transformez-la en travail sans tout retaper.
Les soumissions partent, puis personne ne sait où elles en sont
Une soumission est tapée dans un fichier Word, enregistrée en PDF et envoyée par courriel. Le client répond « ça me va » trois semaines plus tard, et quelqu'un doit retrouver quelle version il a vue et quel tarif y figurait.
Ensuite, tout est retapé pour créer le travail, puis encore pour la facture. Chaque fois qu'on retape, c'est une chance d'envoyer le mauvais prix au client.
Comment Dispatch s'en occupe
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Montée à partir de vos tarifs
Choisissez des articles de votre catalogue et le prix se remplit. Si le client a ses propres tarifs, ils s'appliquent automatiquement. Des lignes personnalisées sont là pour le travail ponctuel.
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Accepter ou refuser en ligne
Le client reçoit un courriel avec un lien et un PDF. Il peut accepter ou refuser sur la page et laisser un commentaire ou une question avec sa réponse.
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Vous êtes avisé tout de suite
Quand un client répond, Dispatch envoie une notification et un courriel, pour qu'un oui ne reste pas sans réponse jusqu'au vendredi.
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Des révisions sans casse-tête
Changez le prix ou la portée et Dispatch enregistre une nouvelle version. Les versions précédentes restent au dossier, donc vous savez toujours ce que le client a vu.
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Les soumissions expirent à temps
Choisissez combien de temps les soumissions restent ouvertes. Une soumission expirée ne peut pas être acceptée tant que vous ne la révisez pas avec une nouvelle date.
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La soumission acceptée devient le travail
Convertissez une soumission acceptée en bon de travail et les lignes suivent. Rien à retaper, aucune autre chance de se tromper de tarif.
Comment ça fonctionne
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Montez la soumission
Choisissez le client et ajoutez des articles du catalogue ou des lignes personnalisées. Les taxes et les tarifs du client sont gérés pour vous.
- 2
Envoyez-la
Dispatch envoie au client par courriel un PDF à votre image et un lien pour accepter ou refuser en ligne.
- 3
Recevez la réponse
Vous êtes avisé quand le client répond. S'il veut des changements, révisez la soumission et envoyez la nouvelle version.
- 4
Transformez-la en travail
Convertissez la soumission acceptée en travail et placez-le sur le tableau de répartition.
Bonnes questions.
Mon client a-t-il besoin d'un compte pour accepter une soumission?
Non. Il ouvre le lien dans le courriel, consulte la soumission et l'accepte ou la refuse. Il peut aussi télécharger le PDF à partir de la même page.
Mon logo sera-t-il sur la soumission?
Oui. Les PDF de soumission utilisent le nom, le logo et les couleurs de votre entreprise définis dans vos paramètres.
Et si le client veut un changement après l'envoi?
Révisez la soumission et envoyez-la de nouveau. Dispatch conserve chaque version, pour que vous voyiez ce qui a changé et ce que le client a vu chaque fois.
Puis-je donner à un client ses propres prix?
Oui. Entrez des tarifs propres au client dans sa fiche et ils s'appliquent automatiquement chaque fois que vous lui faites une soumission.
Une demande reçue sur le Web peut-elle devenir une soumission?
Oui. Avec les formulaires Web activés, une demande envoyée depuis votre site arrive dans votre boîte de demandes et vous pouvez la transformer en soumission à partir de là.
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Solutions
Cas d'utilisation
Voyez-le avec vos propres travaux.
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