Répartition et horaires
Un seul tableau pour tous vos travaux et toutes vos équipes
Voyez la semaine par opérateur, glissez un travail sur la bonne journée et assignez-le en un clic. L'opérateur reçoit un texto avec les détails du travail. Le bureau voit qui travaille en ce moment et ce qui attend d'être révisé.
L'horaire vit sur un tableau blanc et dans la tête d'une seule personne
Le lundi commence avec un tableau blanc, un texto de groupe et un répartiteur qui se souvient où est chaque camion. Si cette personne est malade, plus personne ne sait vraiment qui va sur quel chantier.
Quand un client déplace un travail, le changement va sur le tableau, peut-être dans un texto, et avec un peu de chance jusqu'à l'opérateur. Deux équipes réservées le même matin, on le découvre à la barrière.
Comment Dispatch s'en occupe
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Vues par semaine et par jour, par opérateur
Chaque opérateur a sa rangée. Les travaux sont placés au jour et à l'heure prévus, alors les trous et les journées surchargées sautent aux yeux.
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Glisser pour replanifier
Déplacez un travail vers une autre journée ou un autre opérateur en le glissant. Dispatch vous avertit si le déplacement chevauche un travail déjà réservé pour cet opérateur.
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Rien ne tombe du tableau
Les travaux sans date, sans heure ou sans opérateur sont listés à part, pour que le travail non réservé ne soit pas oublié sous un aimant.
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Le travail part par texto
Assignez un opérateur et il reçoit un texto avec le client, le travail, l'heure, un lien vers la carte de l'emplacement et un lien vers le travail complet.
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La journée en direct
Une bande en haut de l'écran montre ce qui est prévu, qui travaille en ce moment, les retards de début et les travaux terminés qui attendent la révision du bureau.
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Trouvez n'importe quel travail rapidement
Cherchez sur le tableau par numéro de bon ou par client, filtrez par statut et masquez les opérateurs dont vous n'avez pas besoin aujourd'hui.
Comment ça fonctionne
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Créez le travail
Choisissez le client, le type de travail, l'emplacement et les lignes. Les tarifs se remplissent à partir de votre catalogue.
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Placez-le sur le tableau
Glissez-le sur une journée et un opérateur, ou entrez l'heure dans le travail. Les conflits sont signalés avant l'enregistrement.
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L'opérateur reçoit un texto
Le texto contient les détails et un lien. L'opérateur l'ouvre sur son cellulaire, commence le travail et ajoute des photos et des notes.
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Révisez et facturez
Les travaux terminés apparaissent pour révision. Approuvez-les et ils sont prêts à être facturés.
Bonnes questions.
Mes opérateurs doivent-ils installer quelque chose?
Non. Le texto qu'ils reçoivent contient un lien. Il s'ouvre dans le navigateur de leur cellulaire, et c'est là qu'ils voient le travail, mettent à jour le statut et ajoutent des photos.
Que se passe-t-il si je réserve un opérateur deux fois?
Dispatch vérifie les heures qui se chevauchent pour le même opérateur et la même journée. Il vous montre le conflit et vous laisse annuler le déplacement, ou le planifier quand même si c'est bien ce que vous vouliez.
Puis-je voir qui travaille en ce moment?
Oui. Quand les opérateurs commencent un travail sur leur cellulaire, le tableau les affiche comme au travail, et les travaux qui auraient dû commencer mais ne l'ont pas fait apparaissent en retard.
Et si un travail n'a pas encore de date?
Il reste sur le tableau dans sa propre liste de travaux sans date ou sans opérateur, pour que vous puissiez le réserver dès que le client confirme.
Les répartiteurs peuvent-ils voir nos tarifs?
Seulement si vous le permettez. Les propriétaires et les administrateurs décident, pour chaque répartiteur, s'il peut voir les tarifs, modifier le catalogue, remplacer un tarif ou annuler un bon.
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Solutions
Cas d'utilisation
Voyez-le avec vos propres travaux.
Un appel de 20 minutes avec un fondateur, puis un essai gratuit configuré avec vos tarifs.
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