Paiements et rappels
Faites-vous payer par carte et oubliez les appels de rappel
Chaque courriel de facture a un bouton pour payer. Les clients paient par carte avec Stripe, et la facture se met à jour toute seule. S'ils ne paient pas, Dispatch envoie des rappels selon l'horaire que vous avez choisi.
Se faire payer, c'est un deuxième emploi
La facture part, puis rien. Trente jours plus tard, quelqu'un vérifie un chiffrier, voit qu'elle est impayée et fait un appel gênant. Multipliez ça par chaque client qui paie en retard.
Quand un chèque finit par arriver, quelqu'un doit le jumeler à la bonne facture et la marquer payée à la main, en espérant que personne d'autre ne l'a déjà fait.
Comment Dispatch s'en occupe
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Paiement par carte depuis la facture
Connectez Stripe et chaque facture a un bouton pour payer dans le courriel et sur la page de la facture. L'argent va dans votre compte Stripe.
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Paiements partiels gérés
Si un client paie une partie du solde, la facture s'affiche comme partiellement payée avec le bon montant encore dû.
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Inscrivez le reste en quelques secondes
Chèque, virement Interac, virement bancaire, comptant ou carte passée sur votre propre terminal. Inscrivez-le sur la facture et le client reçoit un courriel de confirmation.
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Des rappels selon votre horaire
Choisissez combien de jours après l'échéance chaque rappel est envoyé. Chacun indique le montant dû, le nombre de jours de retard et un bouton pour payer.
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Les rappels arrêtent une fois payé
Les rappels ne visent que les factures encore ouvertes. Dès que le solde est payé, les relances s'arrêtent d'elles-mêmes.
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Des limites que vous contrôlez
Désactivez le paiement par carte au-delà d'un montant que vous choisissez. Les propriétaires peuvent aussi ajouter des frais pour paiement par carte, désactivés par défaut, dans le respect des règles canadiennes sur les cartes.
Comment ça fonctionne
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Connectez Stripe
Le propriétaire connecte un compte Stripe dans les paramètres. Le paiement par carte est ensuite offert sur vos factures.
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Réglez votre horaire de rappels
Choisissez les jours après l'échéance où les rappels partent et rédigez le message, ou utilisez le nôtre.
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Envoyez vos factures comme d'habitude
Chaque courriel de facture inclut le bouton pour payer. Les paiements par carte marquent la facture payée automatiquement.
Bonnes questions.
Qui traite les paiements par carte?
Stripe. Vous connectez votre propre compte Stripe et les paiements y sont déposés. Dispatch ne conserve jamais les numéros de carte.
Suis-je obligé d'accepter les cartes?
Non. Vous pouvez inscrire des chèques, des virements Interac, des virements bancaires et du comptant sur n'importe quelle facture, et laisser Stripe complètement désactivé.
Puis-je changer le texte du courriel de rappel?
Oui. Rédigez votre propre message de rappel dans les paramètres et prévisualisez-le avant d'enregistrer.
Que se passe-t-il si un client paie une partie d'une facture?
Le paiement est inscrit, la facture passe à partiellement payée et c'est le solde restant qui apparaît sur le prochain rappel.
Puis-je rembourser un paiement?
Oui. Les remboursements sont inscrits sur la facture pour que le solde et l'historique des paiements restent exacts.
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